障害年金のご相談を受けていると、「この方は障害の内容より、進め方の部分でお受けするのが難しいかもしれない」と感じることがあります。

ここで言いたいのは、障害が重いとか軽いとか、そういう話ではありません。
むしろ、障害年金は難しい事情がある方ほど、丁寧に整理して進める必要があります。

ただ一方で、暴言や横柄な態度がある方、最初から結論ややり方を指定してくる方については、クラリではお受けできないことがあります。
今日は、この点をはっきり書いておこうと思います。

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1．お受けできない理由は、障害の内容ではなく「信頼関係」の問題です

障害年金の手続きは、初診日、受診歴、診断書、受診状況等証明書、病歴・就労状況等申立書など、さまざまな資料をもとに進めていきます。

そのため、依頼者の方と事務所との間に、最低限の信頼関係がないと成り立ちません。
こちらが状況を確認し、資料を見ながら方針を考えていく必要があるからです。

障害年金は、「依頼者の希望どおりに話を作る手続き」ではなく、資料と事実を整合させながら組み立てる手続きです。

2．暴言や横柄な態度をとる方は、お受けできません

これは当然のことですが、暴言を吐く、威圧的な態度をとる、事務所やスタッフに対して横柄な対応をする、こうした方はクラリではお受けできません。

どれだけ事情が大変であっても、それとこれとは別の問題です。
障害年金の手続きは、長いやり取りや細かな確認が必要になります。
その過程で、互いに最低限の礼節が保てないのであれば、適切な支援は難しいです。

障害年金は、感情的に押し切る手続きではありません。
落ち着いて事実を整理できる関係が前提です。

ご相談の中には、

といった形で、最初から結論を指定してくる方がいます。

ただ、障害年金は最初から希望の等級や請求方法を決め打ちできるものではありません。
診断書の内容、受診状況等証明書、病歴、就労状況、初診日の資料などを見ながら、どの請求が現実的かを判断していくものです。

「こうしてほしい」というお気持ちはあって当然ですが、資料より先に結論ありきで進めることはできません。

これも特に多いです。
「初診日はここで申し立ててください」
「前の病院の話は出さないでください」
「そこを初診日にしないと困るので、その前提でやってください」
こうした形で、初診日を指定してくる方がいます。

でも、初診日は依頼者の希望で決めるものではありません。
初診日は、受診歴や資料、病院の証明内容をもとに整理していくものです。

障害年金は、こちらが勝手に言いたいことを言う手続きではありません。
最初から作為的に作るものでもありません。

最終的には病院が受診状況等証明書や診断書を書きます。
そこに前医や以前の受診歴が出てきたら、そこで話は崩れます。
そうなると、さらに前をたどる必要が出て、書類代も増えますし、請求も遅れます。

障害年金をどう進めるかは、資料、病歴、就労状況、診断書の見込みなどを見ながら、こちらで判断していきます。

もちろん、ご希望やお気持ちはきちんとうかがいます。
ただ、

という形になると、それは専門家への依頼ではなく、単なる“指示役”を求めている状態になってしまいます。

クラリでは、状況を見て、どの進め方が適切かをこちらで判断します。
そこを最初から指定する方は、当事務所の方針とは合いません。

誤解のないように言うと、クラリは難しい案件だからお断りする、というわけではありません。
むしろ、初診日が複雑、病歴が長い、就労状況が難しい、そういった案件ほど、丁寧に整理する価値があります。

ただ、そのためには、最初から正直にお話しいただくことが必要です。
受診歴を隠さない。結論を押しつけない。資料に合わせて進める。
そういう方であれば、難しい案件でも一緒に整理していけます。

クラリが重視しているのは、「通しやすい案件かどうか」より、事実と資料に向き合いながら、きちんと進められるかどうかです。

障害年金で難しいのは、障害の内容そのものではなく、依頼の進め方に問題があるケースです。

障害年金は、作為的に作る手続きではありません。
資料と事実を整合させながら進めるものです。
その前提が共有できない方については、クラリではお受けできません。

クラリ社会保険労務士事務所では、障害年金について、初診日、受診歴、診断書、就労状況を含めて全体を整理しながら進めています。

「複雑な案件だけれど、正直に整理して進めたい」
「受診歴が長く、初診日の整理を一緒に考えてほしい」
「資料に沿って適切な請求方針を考えてほしい」
そのような方は、ぜひ一度ご相談ください。

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