今日は、障害年金は家族だけでも相談できるのかについて書いてみます。

障害年金を考えていても、ご本人の体調が悪く、外出や電話での相談が難しいことがあります。

そのため、ご家族から「本人が相談できる状態ではないのですが、家族だけで話を聞くことはできますか」とお問い合わせをいただくことがあります。

クラリ社会保険労務士事務所では、まずご家族から事情を伺うことも可能です。ただし、その後の手続をすべてご家族だけで進められるとは限りません。

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1．最初の相談は家族からでも構いません

ご本人が長時間話せない、電話が苦手、外出すると体調を崩してしまうといった場合に、無理をして最初から本人だけで相談する必要はありません。

まずはご家族から、病気や障害の概要、受診状況、生活の様子などを伺い、障害年金を検討するうえで何を確認する必要があるかを整理できます。

「本人が相談できるようになるまで待たなければならない」とは限りません。ご家族が最初の相談窓口になることで、無理のない形で準備を始められることがあります。

2．家族だから分かる生活の様子があります

ご本人は、毎日の困りごとをうまく説明できなかったり、周囲から受けている援助を当然のことと感じていたりする場合があります。

食事、服薬、通院、金銭管理、外出などについて、ご家族から見た様子を伺うことで、ご本人の説明だけでは見えにくかった生活の実態が分かることがあります。

本人は「一人でできている」と話していても、実際には家族の声かけ、見守り、準備や後始末があって生活が成り立っていることがあります。

最初の相談をご家族から受けることと、障害年金の請求をすべてご家族だけで行うことは別です。

手続の段階やご本人の状態によって、本人の意思確認、委任に関する確認、医療機関との連携などが必要になることがあります。

ご家族が本人に代わって説明できる範囲や、必要になる対応は個別に異なります。「家族なら何でも代わりにできる」と自己判断せず、早めに確認しましょう。

ご本人との確認が必要な場合でも、長時間の面談や外出を必ず求めるということではありません。

体調、コミュニケーションのしやすさ、ご家族の支援状況などを踏まえ、どの段階で、どのような形で本人の話を伺うかを検討します。

また、医学的な判断は医師に帰属します。ご家族の説明だけで診断書の内容が決まるわけではなく、医師が把握している病状や治療経過との関係も大切です。

ご家族が先に診断書を依頼し、書類が完成してから相談されるケースもあります。

しかし、受診経過、生活状況、就労状況などを確認する前に書類を依頼すると、後から請求全体の整理が必要になることがあります。

ご本人が動けないときこそ、ご家族だけで抱え込まず、診断書を依頼する前の段階で専門家へ相談することをおすすめします。

ご本人の体調などにより相談が難しい場合は、まずご家族から障害年金について相談することもできます。

「本人が外出できない」「電話でうまく話せない」という場合も、まずはご家族から現在の状況をお聞かせください。

クラリ社会保険労務士事務所では、ご本人の体調やご家族の支援状況に配慮しながら、請求前の相談、病院との診断書作成に関するやり取り、申立書の作成、年金事務所への提出、提出後の審査機関とのやり取りまで一貫して対応しています。

ご本人が相談できる状態ではなく、ご家族だけで何から始めればよいか分からない場合も、クラリ社会保険労務士事務所へお問い合わせください。

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※障害年金の要件や必要な対応は、傷病、ご本人の状態、初診日、受診経過、加入制度及び個別の資料によって異なります。