障害年金の問い合わせは、ご家族や支援者の方が代わりにしてくださることがあります。
それ自体はもちろん問題ありませんし、最初のきっかけとしてはとても大切です。

ただ、病歴が長いケースでは、ご本人しか知らない昔の受診歴が、後でとても大事になることがあります。

今日は、代理問い合わせについて、そのあたりを書いてみます。

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1．代理問い合わせは可能です

まず、この点は大丈夫です。
ご本人の体調が悪い、電話が難しい、文章をまとめるのがしんどい、そういう状況は十分あります。

ですので、最初の入口として、ご家族や支援者の方が代わりに問い合わせること自体は問題ありません。

まず相談につながること自体が大事なので、最初は代理でも大丈夫です。

2．ただ、病歴が長いと、途中からの情報だけでは足りないことがあります

特に精神の障害年金では、病歴が長くなることが珍しくありません。
そうすると、親御さんなら昔のこともある程度わかっていても、配偶者、パートナー、支援者の方だと、どうしても「知っている時期」からしか話せないことがあります。

もちろん、それは当然のことです。
ただ、障害年金では、その前の時期がとても大事になることがあります。

途中からの情報だけで話を始めると、後から「実はもっと昔から通院歴があった」ということが見えてくる場合があります。

代理の方からは「今の病院からの話」しか出ていなくても、実際に整理していくと、もっと昔に別の病院へ通っていたことがわかる場合があります。

そして、その病院に記録が残っていると、初診日の考え方や病歴の整理が変わることがあります。

このあたりは、やはりご本人の記憶や感覚が手がかりになることが多いです。

途中から知っている情報だけで話を始めて、後から昔の病院が見つかると、その分だけ整理をやり直す必要が出てきます。

どこが本当の初診なのか。
どの病院から順に確認するのか。
どの記録が残っているのか。
こうしたことを遡って整理していくので、どうしても時間はかかりやすくなります。

代理問い合わせが悪いわけではありません。
ただ、病歴が長いケースでは、ご本人の情報が早く入った方が、やはり進みはスムーズです。

ここも大事なところです。
初診日や昔の通院歴の整理が変わると、最初に考えていた受給の見込みも変わることがあります。

つまり、今わかっている情報だけで見ると「こうなりそう」と思っていても、昔の病歴が見えてくることで、全体の見立てが変わることがあるのです。

だからこそ、最初の時点で、ご本人からわかる範囲の昔の情報を少しでもいただけると、とても助かります。

体調の問題もありますから、最初は代理で問い合わせる形でまったく問題ありません。

ただ、特に病歴が長いケースでは、最終的にはご本人にしかわからない昔の受診歴や生活状況が決め手になることがあります。

ですので、最初は代理でも、できれば早めにご本人の情報も聞かせていただけると、全体の整理がかなり進みやすくなります。

親御さんが同席してくださる形でもいいですし、後からご本人に確認する形でも大丈夫です。
大切なのは、途中から知っている情報だけで固めず、できるだけ昔の情報にもつながっていくことだと思います。

障害年金の代理問い合わせは可能ですし、最初の入口としてはとても大切です。

代理問い合わせは決して悪いことではありません。
ただ、病歴が長い場合ほど、ご本人しか知らない昔の情報が大事になることがあります。
最初は代理でも、少しずつご本人の情報にもつながっていけると、障害年金の整理はとても進めやすくなります。

クラリ社会保険労務士事務所では、障害年金について、ご本人からのご相談はもちろん、ご家族や支援者の方からの最初のご相談にも対応しています。

「本人がまだ問い合わせるのは難しい」
「病歴が長く、どこから話せばよいかわからない」
「最初は代理で相談して、あとで本人につなげたい」
そのような場合も、ぜひ一度ご相談ください。

また、障害年金や労務に関する情報、社労士試験の学習サポート、フルート演奏などを配信中のYouTubeチャンネル「みお先生 / フルート社労士」もぜひご覧ください！

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